ביטול Base44: לסיים את המנוי ולהשאיר את האפליקציה באוויר

איך מבטלים דרך האתר

לפי תיעוד החיוב של Base44:

1. לוחצים על שם סביבת העבודה (workspace) בפינה השמאלית התחתונה של החשבון.
2. לוחצים על Settings (הגדרות).
3. תחת General (כללי), לוחצים על Plan & Subscriptions (מסלול ומנויים).
4. בטבלה Subscriptions (מנויים), לוחצים על הסמל More actions (פעולות נוספות, ⋯) בשורה של המסלול שלכם.
5. לוחצים על Cancel plan (ביטול המסלול).
6. מאשרים.

הגישה המלאה נשמרת עד סוף התקופה ששילמתם עליה. בסופה, סביבת העבודה עוברת למסלול החינמי (Free). אם אתם מעדיפים לעבור למסלול זול יותר בתשלום, משתמשים במקום זה באפשרות Downgrade (הורדת מסלול) שבמסך Plan and billing; גם זה נכנס לתוקף בסוף התקופה.

כלי חינמי: מחשבון העלויות של Base44 מציב את המסלול שלכם לאורך שנה עד שלוש מול הרצת אותה אפליקציה בחשבונות שלכם.

מדפדפן בטלפון

השלבים זהים. מקישים על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה כדי להגיע לשם סביבת העבודה, וממשיכים לפי השלבים שלמעלה.

אם נרשמתם דרך אפליקציית ה-⁠iOS

מנויים שנרכשו דרך אפליקציית ה-⁠iPhone או ה-⁠iPad של Base44 מחויבים על ידי Apple, ו-⁠Base44 לא יכולה לבטל אותם או להחזיר עליהם כסף בשבילכם. פותחים את הגדרות (Settings) במכשיר, מקישים על השם שלכם, מקישים על מינויים (Subscriptions) ובוחרים את המנוי ל-⁠Base44. בקשות להחזר כספי מגישים ל-⁠Apple. אפשר להחזיק מסלול בתשלום רק בפלטפורמה אחת בכל פעם, ולכן כדי לעבור למסלול שנרכש באתר, מבטלים את המנוי ב-⁠Apple, מחכים שהחשבון יחזור למסלול Free, ואז נרשמים באתר.

אם נרשמתם דרך אפליקציית ה-⁠Android

מסלולים שנרכשו בתוך אפליקציית ה-⁠Android של Base44 מחויבים על ידי Google Play. מבטלים אותם כמו כל מינוי אחר במכשיר, בהגדרות המינויים של Google Play. בדיוק כמו במנויים של Apple, גם כאן Base44 לא יכולה לטפל בביטולים או בהחזרים, וכדי לעבור למסלול באתר מבטלים קודם ב-⁠Google Play ומחכים שהחשבון יחזור למסלול Free.

מה קורה כשמבטלים

• החידושים נעצרים. הביטול לא מחזיר כסף על התקופה הנוכחית; התנאים של Base44 מגדירים את התשלומים כלא ניתנים להחזר.
• בסוף התקופה עוברים למסלול Free. האפליקציות נשארות באוויר, אבל יכולות שדורשות מסלול בתשלום מפסיקות לעבוד, ובמסלול Free אפשר להחזיק עד 5 אפליקציות.
• אי אפשר להקפיא. Base44 לא מציעה אפשרות להשהות את המנוי, ואחרי שביטלתם אי אפשר לרכוש שוב את אותו מסלול עד שהתקופה הנוכחית מסתיימת.
• קרדיטים שלא נוצלו פגים. הקרדיטים החודשיים לא עוברים לחודש הבא, בין אם מבטלים ובין אם לא.
• מסלולים שנתיים שונים. התנאים של Base44 מגדירים תשלומים שנתיים כלא ניתנים לביטול ולא ניתנים להחזר, ואי אפשר להעביר מסלול שנתי לחודשי בעצמכם. התמיכה עשויה לבחון טעויות לגופו של מקרה.
• לישראל יש כללים משלה. התנאים כוללים נספח לתושבי ישראל במסלולי Starter ו-⁠Builder: הביטול נכנס לתוקף בתוך שלושה ימים, עם החזר חלקי בניכוי דמי ביטול.

לא כדאי לפתוח הכחשת עסקה מול הבנק כדי לצאת ממסלול. Base44 מתעדת שהכחשת עסקה פתוחה משעה את סביבת העבודה: היא עוברת מיד למסלול Free, פונקציות השרת, הקונקטורים ובורר המודלים מפסיקים לעבוד, הקרדיטים הופכים ללא זמינים, והדומיינים המותאמים אישית מושבתים. ביטול הוא הדרך הבטוחה יותר.

מה מפסיק לעבוד במסלול Free

לפי דפי התמחור והחיוב של Base44:

ההשפעה בפועל תלויה באפליקציה. אפליקציה פשוטה שמציגה ועורכת נתונים ממשיכה לעבוד; קריאה וכתיבה במסד הנתונים לא צורכות קרדיטים. אפליקציה ששולחת מיילים, קוראת ל-⁠AI או מריצה משימות מתוזמנות תתחיל להיכשל ברגע שהיא צריכה יכולת שלא כלולה ב-⁠Free, או כשהיא מנצלת את 100 הקרדיטים החודשיים של האינטגרציות, והמשתמשים שלכם יראו הודעת שגיאה כללית.

ביטול, ביטול פרסום ומחיקה הם דברים שונים

הביטול מסיים את המנוי. החשבון, האפליקציות והנתונים שלהן נשארים. ל-⁠Base44 יש עוד שלוש אפשרויות, כל אחת סופית יותר מקודמתה.

ביטול הפרסום של אפליקציה

ביטול הפרסום מוריד את האפליקציה מהאוויר בלי לגעת בשום דבר אחר. אי אפשר לפתוח אותה עד שמפרסמים אותה שוב, ו-⁠Base44 שומרת את כל הנתונים וההגדרות שלה (בניית אפליקציה).

כדי לבטל פרסום: לוחצים על Dashboard (לוח הבקרה) בעורך האפליקציה, לוחצים על Settings, גוללים אל Danger Zone (אזור הסכנה), לוחצים על Unpublish ליד Unpublish App, ומאשרים.

אם אתם מעבירים את האפליקציה, לא כדאי לבטל את הפרסום מוקדם מדי. עם Unbase44, ההתחברות הראשונה של המשתמשים באפליקציה החדשה נבדקת מול אפליקציית ה-⁠Base44, וזה עובד רק כל עוד היא מפורסמת.

מחיקת אפליקציה

מחיקה מורידה את האפליקציה מהאוויר מיד ומעבירה אותה אל Recently deleted (נמחקו לאחרונה), ושם אפשר לשחזר אותה במשך 30 יום. אחרי זה צריך לפנות לתמיכה של Base44 (ניהול האפליקציות בסביבת העבודה).

כדי למחוק אפליקציה: בדף Apps (אפליקציות), לוחצים על הסמל More actions (⋯) בכרטיס של האפליקציה, לוחצים על Delete (מחיקה), מקלידים את הכתובת של האפליקציה (ה-⁠slug שלה, לא השם שמוצג) ולוחצים על Delete. רק הבעלים של האפליקציה, והבעלים והמנהלים של סביבת העבודה, יכולים לעשות את זה.

שחזור מחזיר את הנתונים, הדפים, הקוד והיסטוריית הצ׳אט, אבל המחיקה משחררת דברים שלא חוזרים מעצמם: דומיינים מותאמים אישית, חיבורים של אינטגרציות וקונקטורים, אוטומציות והפניות של דפים, תבניות שפורסמו והשיוך לתיקיות. תהליכי עבודה חוזרים בארכיון, עד שמפעילים אותם מחדש. אם רוצים עותק נפרד לפני המחיקה, משכפלים את האפליקציה קודם; שכפול מעתיק את הקוד, אבל מתחיל עם מסד נתונים ריק.

מחיקת חשבון ה-⁠Base44

מחיקת החשבון מתזמנת את המחיקה הסופית שלו, ושל כל מה שיש בו, ל-⁠7 ימים אחרי הבקשה (שינוי הגדרות החשבון). אחרי שזה קורה, אי אפשר לשחזר את הדברים האלה: האפליקציות והנתונים שלהן, סביבות העבודה שבבעלותכם, קבצים שהועלו, נתוני החיוב, והדומיינים המחוברים, שמשתחררים וכל אחד יכול לרשום אותם לאפליקציה משלו.

כדי למחוק את החשבון: לוחצים על שם סביבת העבודה, אחר כך על Settings, ואז על Preferences (העדפות), גוללים אל Delete account (מחיקת החשבון), וממשיכים לפי חלון הדו-שיח. Base44 מבקשת לבטל קודם כל מנוי פעיל. שני פרטים שכדאי לשים לב אליהם:

• חידוש שנופל בתוך 7 הימים האלה עדיין מתבצע, אלא אם ביטלתם את המנוי בעצמכם, וביטול שנעשה כחלק ממחיקת החשבון לא מזכה בהחזר.
• בסביבת עבודה ארגונית (enterprise) אי אפשר למחוק את החשבון האישי לבד; המנהלים בארגון אחראים עליו.

לא כדאי למחוק שום דבר לפני שאתם בטוחים שיש לכם את כל מה שאתם צריכים ממנו: הקוד, קובץ CSV של כל טבלה, ואם אתם עוברים, אפליקציה חדשה שכבר רצה.

אם אתם מעבירים את האפליקציה: זה הסדר

לבטל קודם ולהעביר אחר כך היא הטעות הנפוצה ביותר. חלקים מסוימים באפליקציה אפשר להעתיק רק כל עוד המסלול שלכם כולל אותם. הסדר הבטוח:

1. מעבירים כשהמסלול עדיין פעיל. ייצוא קוד דורש Builder ומעלה. את הערכים של המפתחות הסודיים של הפונקציות אפשר לקרוא אוטומטית כל עוד המסלול כולל פונקציות שרת; אחרי הורדה למסלול נמוך יותר, תצטרכו למצוא ולהדביק כל אחד מהם בעצמכם.
2. בודקים את האפליקציה החדשה לעומק. מתחברים, עוברים על התהליכים המרכזיים, בודקים מיילים, תשלומים וכל משימה מתוזמנת.
3. מעבירים את הדומיין. מפנים את רשומות ה-⁠DNS של הדומיין המותאם אישית לאפליקציה החדשה. עד אז המשתמשים עדיין בעותק שב-⁠Base44, וזה בסדר.
4. עוצרים את העבודה המתוזמנת ב-⁠Base44. משביתים את האוטומציות או את תהליכי העבודה בעותק שב-⁠Base44 ברגע שהאפליקציה החדשה באוויר, כדי שמשימות לא ירוצו פעמיים.
5. מבטלים את המנוי. אפליקציית ה-⁠Base44 נשארת באוויר במסלול Free.
6. משאירים את אפליקציית ה-⁠Base44 מפורסמת לזמן מה. עם Unbase44, ההתחברות הראשונה של כל משתמש באפליקציה החדשה נבדקת מול Base44 פעם אחת, ומאז הסיסמה נשמרת אצלכם כ-⁠hash משלכם. מסלול Free משאיר את ההתחברות פעילה, וזה כל מה שהשלב הזה צריך.
7. מורידים את אפליקציית ה-⁠Base44 מהאוויר אחרי שהמשתמשים הפעילים שלכם התחברו לאפליקציה החדשה.

כשעושים את זה בסדר הזה, המשתמשים לא מרגישים בכלום, ואתם מפסיקים לשלם לפלטפורמה ברגע שהאפליקציה החדשה משרתת אותם.

מה לתקצב במקום

מסלול ב-⁠Base44 עולה מ-⁠$16 לחודש (Starter) ועד $160 לחודש (Elite) בחיוב שנתי, או $20 עד $200 בחיוב חודשי (מחירים). אחרי ההעברה משלמים לספקים על מה שהאפליקציה צורכת: אחסון ומסד נתונים, ועוד אימייל ו-⁠AI אם האפליקציה שולחת מיילים או משתמשת ב-⁠AI. ב-⁠Railway, מסלול Hobby עולה $5 לחודש וכולל שימוש בשווי $5 (לפי המחירון של Railway, נכון לאוקטובר 2026), ואפליקציות עמוסות יותר משלמות לפי מה שהן צורכות; במהלך העברה עם Unbase44 רואים כמה כל אפשרות צפויה לעלות לפני שבוחרים. ההעברה עצמה היא מחיר חד-פעמי לכל אפליקציה, וחינמית בתקופת הבטא.